Ассистент полезен, когда ответы уже записаны в инструкциях, прайсе или регламенте, но их каждый раз ищут вручную. И когда входящие PDF и сканы надо разложить по колонкам, а не читать заново.

Что делаем

Для ответов собираем ограниченный набор материалов: то, что можно показывать клиенту или сотруднику. Ассистент ссылается на этот набор. Если фрагмента нет, он говорит, что не нашёл, и зовёт человека — вместо уверенного вымысла.

Для документов описываем поля: номер, дата, сумма, контрагент. Файл кладётся в папку, поля — в таблицу. Строка с низкой уверенностью помечается и не уходит в оплату или в CRM, пока её не подтвердят.

Уровни и цены

Базовый — от 120 000 ₽, от 4 дней. Ассистент по вашим материалам в одном канале, честное «не нашёл — позову человека».
С документами — от 225 000 ₽, от 2 недель. Извлечение полей из PDF в таблицу, очередь на проверку спорных строк, метрика точности.
Сложный — от 429 000 ₽, от 4 недель. Разбор сканов, несколько типов документов, связка с учётной системой.

Что не обещаем

Не гарантируем юридическую точность и не ставим ассистента единственным, кто отпускает деньги или обещание клиенту. Модель ошибается на кривых сканах. Поэтому в смете есть шаг проверки, а не только «подключить нейросеть».

Что нужно от вас

Актуальные файлы, из которых можно отвечать, и 20–30 реальных документов как образец полей. Плюс имя того, кто подтверждает спорные строки в первую неделю.

Как проходит запуск

Сначала прогон на ваших примерах: где ответ верный, где поле съехало. Потом включаем боевую папку или чат и смотрим очередь на проверку. Если ошибок больше, чем сметный порог, правим извлечение до расширения на весь поток.